岗位名次:见习经理(成都管理培训生)
招募人数:20人
成为麦当劳见习经理,你将获得:
※灵活排班 系统培训
※五险一金 商业保险
※年底双薪 季度奖金
※带薪年假10天 免费餐饮
工作职责
※从实地训练、区域管理及铺面管理,学习基本的餐厅营运知识
※管理指定值班的员工、产品及设备,以达到最佳的质量、服务、清洁及物超所值
※维护并提升顾客满意度
※对基本监督、人际关系、人际沟通及跟进技巧作出了解
※确保众雇员在一个相互尊重的环境下工作
任职要求
※大专或以上学历,能吃苦
※热爱顾客服务工作并有意愿成为领导者
※喜欢快节奏的工作并能适应轮班(早晚班,通宵班)
面试流程如下:
初试 - 餐厅试操作 - 终试&录用
1初试(1V1面试)
面试官主要围绕以下两方面与您互动:
一是依据您的个人简历进行沟通、互动:评估和判断您的团队合作、服务意识、学习能力、计划能力等。
二是了解您的职业发展规划:您想找一份什么样的工作?您为什么要来应聘麦当劳储备经理这个职位?这些问题自己要先考虑清楚。否则,很难逃过面试官的法眼!
2 餐厅试操作
餐厅试操作简称OJE(on the job evaluate),三天,一天早班一天中班一天晚班。
OJE的目的,在于帮助您为是否选择加入麦当劳,做出自我判断。
同时,公司也会评估您的相关能力,包括:服务意识、是否适应倒班、学习意愿与能力、团队协助精神
3 终试
面试官会重点与您沟通:
您参加OJE的体会有哪些?
您为什么选择这份工作?
预期未来会遇到哪些困难?您准备如何解决这些困难?等。
提醒:
回答时一定要思路清晰、表达简洁
多用STAR来陈述,即:
为什么要做这件事?
怎么做的?
遇到过什么困难?
怎么解决的?取得了什么结果?
从初试到终试
通过大概1周左右时间
在麦当劳,不看专业,不阅颜值,你行,你就上!
未毕业即可提前上岗,与全职人员同工同酬。
OJE(on the job evaluate)
中文译为“营运试操作”,是麦当劳甄选营运管理人才的独特测试环节。
OJE共三天,在此环节中,我们将邀请应聘者进入餐厅,为应聘者提供一个深入了解公司的机会。
应聘者通过真实了解餐厅的日常工作,为是否选择加入麦当劳做出自我判断。
与工作伙伴零距离接触,亲身感受麦当劳文化和工作环境:
1、您会在专业人员指导下参观餐厅,揭开各种美味食品的神秘面纱!
2、您也会初步了解到麦当劳的基本营运管理流程与标准。
3、您更有机会与麦当劳这所年轻、朝气的“黄埔军校”中的伙伴交流、沟通,从他们的成长经历中,感受麦当劳人才培养的独特魅力!
我们的储备经理,需要以下能力:
服务意识、适应倒班、学习的意愿与能力、团队协助精神
升迁路径
见习经理 --- 餐厅生产运营经理---餐厅顾客服务及品牌经理 --- 餐厅人力资源部经理 --- 餐厅总经理 ---更多办公室职位